Arık Vidanjör olarak, web sitemizi (www.arikvidanjor.com) ziyaret eden siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz? Web sitemiz üzerinden hizmet talebinde bulunmanız, iletişim formunu doldurmanız veya destek hatlarımızı aramanız durumunda; adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve hizmetin sunulacağı adres bilgileriniz (Antalya ve ilçeleri) gibi temel iletişim verilerinizi toplamaktayız.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz? Topladığımız kişisel veriler;
- Vidanjör, tıkanıklık açma, kanalizasyon ve altyapı hizmeti taleplerinizi en hızlı ve doğru şekilde karşılamak,
- Acil durumlarda ekiplerimizi doğru adrese yönlendirmek,
- Fiyatlandırma, teklif sunma ve faturalandırma süreçlerini yürütmek,
- Hizmet sonrası müşteri memnuniyetini ölçmek ve destek sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı Arık Vidanjör, kişisel verilerinizi kesinlikle gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi taahhüt eder. Verileriniz, yasal zorunluluklar ve yetkili resmi makamların talepleri dışında hiçbir üçüncü şahıs, kurum veya şirketle ticari amaçla paylaşılmaz ve satılmaz.
4. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için web sitemizde gerekli teknik ve dijital güvenlik önlemleri (SSL sertifikası vb.) alınmıştır.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız Kişisel veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar oluştuğunda silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Bu konudaki taleplerinizi arikvidanjor@gmail.com adresine e-posta yoluyla veya 0546 290 60 03 numaralı destek hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz.